BrTurbo Proteção da Família

Configurando o perfil do seu filho de acordo com a faixa etária.

Adolescentes: (13 a 16 anos)

Bloqueio de Web:

1. 17 de 35 categorias proibidas.
2. Alguns sites proibidos.
3. Vídeos inadequados do YouTube filtrados.

Mensagens Instantâneas:

1. Permissão para usar Instant Messenger. Todas as conversas são gravadas.

Limites de tempo:

1. Liberação para usar o computador pelo tempo que quiser entre as 8h00 e as 21h00.

Bloqueio de e-mail:

1. Acesso ao Webmail.
2. Pode receber e-mails de domínios “.edu” (gerenciado no Outlook). Lista aprovada configurada para conter os pais.

Sites de Relacionamento:

1. Alerta em caso de publicação de endereços e números de telefone nos sites de relacionamento.

Bloqueio de programas:

1. Todos os mensageiros instantâneos (exceto Yahoo/AOL).
2. Bloqueio de todos os programas de P2P.
3. Acesso ao iTunes (loja) na Web.

Relatórios de uso:

1. Ativados.

Alertas instantâneos:

1. Sensibilidade normal, com mensagens de texto direcionadas a "PAI".

Crianças: (6 a 12 anos):

Bloqueio de Web:

1. 25 de 35 categorias proibidas.
2. Algumas palavras de pesquisa são proibidas.
3. Bloqueio de todos os vídeos do YouTube.

Mensagens Instantâneas:

1. Proibição de uso de qualquer Instant Messenger.

Limites de tempo:

1. Uso do computador liberado por 2 horas por dia.

Bloqueio de e-mail:

1. Sem acesso ao webmail. (todos bloqueados).
2. Pode receber e-mails de domínios .edu (gerenciado no Outlook). Lista aprovada configurada para conter os pais.

Sites de Relacionamento:

1. Alerta em caso de divulgação de endereço, número de telefone, escola ou qualquer palavra de baixo calão.

Bloqueio de programas:

1. Todos os mensageiros instantâneos (exceto Yahoo/AOL).
2. Bloqueio de todos os programas de P2P, todos os FTPs, grupos de notícias e programas de e-mail.
3. Acesso ao iTunes (loja) na Web.

Relatórios de uso:

1. Ativados.

Alertas instantâneos:

1. Muito sensível, com Mensagens de Texto endereçadas a "MÃE".

Usuário admin:

Bloqueio de Web:

1. 4 de 35 categorias proibidas.
2. Nenhum site ou palavra de pesquisa tem proibição específica.
3. Sem filtragem de vídeos do YouTube.

Mensagens Instantâneas:

1. Todos os mensageiros instantâneos estão liberados.

Limites de tempo:

1. Sem limite de tempo.

Bloqueio de e-mail:

1. Sem bloqueio de e-mail.

Sites de Relacionamento:

1. Sem comunicação de sites de relacionamento.

Bloqueio de programas:

1. Nenhum programa bloqueado.

Relatórios de uso:

1. Desligados.

Alertas instantâneos:

1. Sem alertas.

Como manter as crianças seguras em salas de chat

As crianças e, principalmente, os adolescentes, adoram usar salas de chat. Elas podem ser lugares excelentes para conhecer outras crianças de todo o país e do mundo inteiro. No entanto, os chats também podem ser locais perigosos.

Seus filhos precisam saber que as pessoas nos chats são desconhecidas e podem nem sempre ser honestos ou compartilhar suas identidades verdadeiras. As crianças também podem ser alvejadas nos chats por encrenqueiros e tornarem-se vítimas de discursos de ódio. Outra preocupação séria é que as crianças podem revelar inocentemente informações particulares sobre a família e os amigos que poderiam levar a fraudes ou outros crimes.

Quais são os riscos?
O anonimato da Internet a torna perigosa para crianças não supervisionadas. Uma criança sozinha pode ser seduzida por um estranho simpático que deseja ouvir a ela e a seus problemas, e quer desenvolver uma amizade. Alguém poderia estabelecer uma conversa com a criança fingindo ser outra criança que compartilha os mesmos interesses. Esse estranho poderia ser realmente um pedófilo atraindo a criança para um encontro que pode terminar em assédio sexual.

O compartilhamento mesmo de pequenas informações pessoais que parecem inofensivas, pode causar resultados devastadores. O fraudador poderia localizar a criança, por exemplo, apenas com base em seu primeiro nome, gênero e time da escola.

Muitos jogos de Internet permitem chats de voz e texto entre as sessões. As crianças devem tomar as mesmas precauções ao usar chats de jogos e devem ter cuidado com novos “amigos” excessivamente interessados que os pressionam para obter seu número de celular, seu endereço ou um encontro pessoal.

As crianças também devem proteger a privacidade de seus amigos e de outros membros da família, e devem cortar as conversas com pessoas que buscam informações. Felizmente, você pode implementar proteções responsáveis para ajudar a garantir que seus filhos tenham experiências seguras, educacionais e divertidas na Internet.

Principais dicas para manter as crianças em segurança no ciberespaço
Estas dez dicas ajudarão você e seus filhos a tomar as decisões certas.

1. Posicione o computador no lugar principal de reunião da família e deixe o monitor voltado para a parte maior do local, de modo que não haja segredos. Suspeite se o seu filho mudar rapidamente de tela quando você passar, ou se ele esconder arquivos ou discos. Alguém pode ter enviado pornografia ou conteúdos duvidosos a ele.
2. Trabalhe em equipe para estabelecer limites. Deixe claro para os seus filhos o que é permitido e o que é proibido em relação a quais sites são apropriados para eles, quais salas de chat visitar e que tipo de conversa eles podem ter nessas salas. Deixe seus filhos usarem apenas salas de chat monitoradas. Evite salas de chat “.alt”. Elas têm assuntos alternativos que podem não ser adequados para crianças Conheça os amigos virtuais do seu filho da mesma maneira como conhece os amigos da escola e do bairro. Aprenda a navegar na Web e usar salas de chat para compreender o que seu filho está fazendo.
3. Deixe claro para os seus filhos que eles precisam contar a você caso recebam alguma mensagem estranha ou perturbadora durante chats, e que você não ficará zangado com eles nem os proibirá de usar a Internet por causa disso. Deixe claro para seus filhos que você sabe que eles não podem controlar o que as outras pessoas dizem para eles, e que eles não têm culpa se isso acontecer.
4. Definir limites de tempo restritos para o uso da Internet e respeitá-los. Existem softwares que fazem esses limites serem cumpridos. Proíba o uso durante a madrugada. Não permita que seu filho fique sozinho na Internet por longos períodos de tempo — é quando ficam mais vulneráveis.
5. Deixe claro para seu filho que as pessoas nos chats são sempre desconhecidas, independentemente da frequência com que conversam com ele e de quão bem ele pensa que as conhecem. Ele deve saber que as pessoas podem mentir sobre quem elas são e que seu amigo pode ser um homem de 40 anos em vez de uma menina de 13 anos.
6. Certifique-se de que seu filho entenda que nunca deve revelar informações pessoalmente identificáveis como seu nome real, gênero, idade, escola, telefone ou endereço. Faça com que ele use um pseudônimo para o chat que não seja provocativo e que não dê pistas de quem ele realmente é. Ele também deve proteger as informações pessoais de outras pessoas, como nomes e telefones de amigos.
7. Não deixe seus filhos abrirem anexos de mensagens de e-mail de amigos ou serviços de compartilhamento de arquivos sem que você esteja lá para aprovar e verificar se há vírus em seu conteúdo. Os fraudadores podem enviar pornografia e outros materiais questionáveis.
8. Certifique-se de que seu filho saiba como é importante que ele não encontre pessoalmente os amigos da Internet sem o seu conhecimento. Determine a identidade verdadeira da pessoa antes de permitir qualquer encontro. Certifique-se de que o encontro aconteça em um local público e acompanhe-o.
9. Aprenda a salvar registros de chats, bloquear usuários e relatar problemas. Você pode salvar as sessões copiando e colando o texto da mensagem em um programa de processamento de texto. A maioria dos programas de chats permite que você bloqueie um usuário clicando com o botão direito do mouse em seu nome na lista de contatos e escolhendo o recurso “Bloquear” ou “Ignorar”. Se o seu filho tiver um problema com outro parceiro de chat, envie o registro copiado para o moderador ou administrador do chat. Você pode encontrar as informações de contato na seção de ajuda ou de relatórios do programa.

Spam: certamente não é coisa de criança

Seus filhos podem estar recebendo ainda mais spam do que você. Provavelmente, a maioria desse spam é totalmente inadequado para eles.

Se você tem filhos no início da adolescência e tem acesso à Internet, há três fatos inegáveis a se considerar.

Em primeiro lugar, eles não conseguem imaginar um mundo sem Internet e e-mail. Eles praticamente vivem na Internet. Eles podem consultar qualquer coisa a qualquer hora e se comunicam com todos por e-mail. Em segundo lugar, eles provavelmente conhecem mais tecnologia do que você e, com certeza, estão mais habituados à Internet do que você. Talvez você já tenha até mesmo consultado seus filhos adolescentes quando precisou de ajuda com o computador, e certamente você não foi o único. Em terceiro lugar, o nível de sofisticação emocional deles não corresponde ao seu nível de sofisticação técnica. Eles podem ser crianças com bom conhecimento de computadores (podem ser crianças muito boas), mas não deixam de ser crianças, que não têm maturidade suficiente para lidar com tudo o que a Internet pode lhes apresentar.

Os adolescentes estão na linha de frente da batalha contra o spam. Não se esqueça: são eles que passam todo esse tempo na Internet, realizando trocas eletrônicas com os amigos. São eles, dependendo do relatório de pesquisa que você ler, que possuem pelo menos uma conta de e-mail utilizada todos os dias. Pesquisas indicam que, em geral, a maioria deles não pede permissão aos pais para publicar seus endereços de e-mail e outras informações pessoais na Internet. Provavelmente seus pais nunca pararam para conversar com esses adolescentes sobre spam e, mesmo que isso acontecesse, eles provavelmente não levariam a conversa a sério.

Tudo isso significa que eles recebem toneladas de spam todos os dias e, como você já deve ter visto na sua própria caixa de entrada, uma parte considerável desse spam é totalmente inadequada para crianças. Lembre-se de como você reagiu na primeira vez em que recebeu um convite para visitar um site de “universitárias safadas”. Agora, imagine seu filho de 12 anos recebendo a mesma mensagem.

Durante uma audiência sobre o tema dos e-mails não-solicitados, o senador norte-americano Charles Schumer informou ao público que sua filha de 14 anos de idade foi praticamente soterrada por spam, e grande parte dele levava a sites pornográficos. O senador Schumer é um homem poderoso, com muita influência. Mas, nesse caso, para seu lamento, ele não pôde fazer absolutamente nada. Não havia uma única lei que proibisse os remetentes de spam de distribuir enormes quantidades de spam pornográfico, mesmo que uma grande parte chegue a um público imprevisto: as crianças.

Provavelmente seja verdade que a maioria dos produtores de pornografia não tenha nenhum interesse em fazer negócios com crianças. A objeção deles não tem a ver com moral. A questão é simplesmente que a maioria das crianças não tem cartões de crédito, que são necessários para entrar nesses sites. Entretanto, em muitos casos, os títulos dessas mensagens são bastante gráficas, e as páginas da Web a que elas conduzem têm conteúdo explícito suficiente para torná-las completamente proibidas para as crianças.

O spam é muito mais do que pornografia, e grande parte dele transporta riscos. Por exemplo, há várias ofertas “grátis” que parecem irresistíveis. “Basta preencher este formulário para ter a chance de ganhar um aparelho de DVD grátis!” Que pré-adolescente pode resistir? Outro exemplo: o sucesso dos serviços de namoro pela Internet gerou um dilúvio de e-mails de “relacionamento”, e muitos jovens não conseguem resistir à oportunidade de fingir serem mais velhos na Internet.

“Na minha opinião, não consigo olhar para tudo isso como um problema tecnológico. Também sou pai, e a idéia de que meus filhos ou os amigos deles possam receber essas coisas simplesmente me enoja”, afirmou Bari Abdul, Vice-Presidente de Marketing Mundial para o Consumidor da McAfee® , empresa de segurança de informática . “Precisamos fazer nossa parte como pais, protegendo nossos computadores da mesma forma que protegemos nossas casas”.

O que deve ser feito?

Pode-se dizer com certeza que manter seus filhos longe do computador, ou até mesmo apenas do e-mail, não é uma opção. Enviar e-mails, mensagens instantâneas e usar a Internet, mesmo com todas as suas falhas, são coisas úteis e chegaram para ficar. Não é possível devolver o gênio à lâmpada. Além disso, essas são invenções maravilhosas, com um enorme potencial didático e de comunicação.

Então, faça como faria com qualquer outra situação potencialmente perigosa. Informe-se sobre o spam e converse com seus filhos sobre ele. Além disso, use a tecnologia para manter seu computador seguro:
O McAfee Internet Security Suite oferece um conjunto de proteções essenciais para as famílias. Entre elas está um sistema de alertas externos de segurança em tempo real que avalia, informa e emite alertas sobre vulnerabilidades de segurança do seu computador, além de controles para os pais, com configurações específicas para crianças em relação ao acesso a páginas da Web, filtragem de chats, filtragem de palavras questionáveis, limitação de tempo de uso da Internet, e muito mais.

Outro recurso fundamental impede que sua identificação pessoal e suas informações financeiras (nome, telefone, endereço, número de cartão de crédito, e números de contas bancárias), além de outras informações específicas sobre você ou sua família sejam transmitidas pela Internet sem seu conhecimento ou permissão.

Você pode ajustar o McAfee Parental Controls a cada filho, incluindo palavras ou sites que não deseja que seus filhos vejam enquanto navegam na Internet. O McAfee Parental Controls oferece a proteção de que você precisa, sem impedir que seus filhos usem a Internet com segurança.

McAfee, Inc. 3965 Freedom Circle, Santa Clara, CA 95054, 888.847.8766, www.mcafee.com McAfee e/ou outras marcas mencionadas neste documento são marcas comerciais, registradas ou não, da McAfee, Inc. e/ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e/ou em outros países. O Vermelho McAfee utilizado para denotar a segurança é uma marca distintiva dos produtos que levam a marca da McAfee. Todas as outras marcas comerciais, registradas ou não, mencionadas neste documento, pertencem exclusivamente aos seus respectivos titulares. © 2006 McAfee, Inc. Todos os direitos reservados.

Principais estatísticas da pesquisa de segurança na Internet com adolescentes e mães

Os temores das mães com a segurança dos filhos na Internet

1. Mais de duas em cada cinco mães se preocupam com a segurança dos seus filhos adolescentes quando eles estão na Internet, mesmo em casa, seja sem supervisão em seus quartos (43%) ou em áreas comuns, como a sala de estar (48%).
2. 75% se preocupam com seus filhos adolescentes utilizarem a Internet sem supervisão fora de casa, enquanto 73% das mães se preocupam com seus filhos adolescentes quando estão em festas ou reunidos com amigos.
3. 22% se preocupam mais com o que seus filhos fazem na Internet do que com o que eles fazem fora de casa.

Preocupação das mães em comparação com álcool e direção, uso de drogas, sexo sem proteção, e conhecer/interagir com estranhos

1. 66% das mães se preocupam tanto ou mais com a segurança dos seus filhos adolescentes na Internet (por exemplo, com o bullying – intimidação – virtual ou contatos de predadores sexuais virtuais) do que com o fato de eles experimentarem drogas.
2. 63% se preocupam tanto ou mais com a segurança dos seus filhos adolescentes na Internet (por exemplo, com o bullying virtual ou contatos de predadores sexuais virtuais) do que com o fato de eles dirigirem alcoolizados.
3. 77% se preocupam tanto ou mais com a segurança dos seus filhos adolescentes na Internet do que com o fato de eles conhecerem e interagirem com estranhos.
4. 69% se preocupam tanto ou mais com a segurança dos seus filhos adolescentes na Internet (por exemplo, com o bullying virtual ou contatos de predadores sexuais virtuais) do que com o fato de eles fazerem sexo sem proteção.

Os maiores medos das mães com a segurança dos seus filhos adolescentes na Internet

1. 61% das mães classificaram o fornecimento de informações pessoais na Internet como sua principal preocupação, seguida da infecção do computador de casa com vírus (58%), contatos de predadores virtuais (51%), contatos de pessoas que eles não conhecem no mundo real (49%) e serem vítimas de bullying virtual (por exemplo, receber mensagens, imagens ou vídeos que tenham o objetivo de prejudicar ou envergonhar alguém) e, finalmente, o download de conteúdo “adulto” (por exemplo, pornografia).

Impacto da cobertura da imprensa sobre os medos dos pais

1. 70% têm maior preocupação com a segurança dos seus filhos adolescentes na Internet por causa da recente cobertura da imprensa a respeito de crimes como bullying virtual e contatos de predadores sexuais virtuais.

Os medos das mães quanto a adolescentes do sexo masculino e feminino

1. 82% das mães com filhos adolescentes têm preocupações extremas, grandes ou moderadas com a segurança deles na Internet (por exemplo, com o bullying virtual ou contatos de predadores sexuais virtuais).
2. 46% se preocupam com a segurança dos seus filhos adolescentes na Internet tanto quanto se preocupam com a segurança deles no mundo real.
3. 90% das mães com filhas adolescentes têm preocupações extremas, grandes ou moderadas com a segurança delas na Internet (por exemplo, com o bullying virtual ou contatos de predadores sexuais virtuais).
4. 59% se preocupam com a segurança das suas filhas adolescentes na Internet tanto quanto se preocupam com a segurança delas no mundo real.

Confiança em manter seus filhos adolescentes seguros na Internet

1. 97% das mães têm confiança extrema, grande ou moderada em sua capacidade de manter seus filhos adolescentes seguros na Internet.

No que as mães confiam a fim de obter informações para manter seus filhos seguros na Internet

1. As principais fontes são as seguintes:
   1. 43% - seus próprios filhos.
   2. 43% - seu cônjuge ou companheiro.
   3. 42% - TV.
   4. 42% - Sites de notícias na Internet, tais como Yahoo! e MSN.

O que as mães acham que seus filhos fazem na Internet

1. 88% das mães sabem que seus filhos adolescentes normalmente usam a Internet para comunicar-se com amigos/familiares e pessoas que não conhecem no mundo real, através de emails, sites de relacionamento e mensageiros instantâneos.

Maneiras que as mães usam para controlarem seus filhos na Internet

1. 71% têm um acordo verbal com seus filhos – ou seja, conversam sobre o que é permitido e proibido na Internet.
2. 69% perguntam regularmente aos seus filhos adolescentes o que eles estão fazendo na Internet.
3. 62% afirmaram que verificam regularmente o histórico do navegador do seus filhos.
4. 47% sabem as senhas das contas dos seus filhos adolescentes.
5. 32% fazem seus filhos adolescentes mostrarem seu perfil completo nos sites de relacionamento.
6. 26% das mães afirmaram que entraram em sites de relacionamento e “fizeram amizade” com seus filhos.
7. 12 % usam programas de rastreamento para monitorar o que seus filhos fazem na Internet.

Atitudes gerais das mães

1. 56% acham que o governo não está fazendo o suficiente para manter seus filhos em segurança na Internet.
2. 92% confiam na sinceridade dos seus filhos quanto ao comportamento na Internet.
3. 47% admitiram que nem sempre sabem o que seus filhos fazem na Internet.
4. 47% afirmaram que verificar a segurança dos seus filhos na Internet pode ser uma tarefa gigantesca.
5. 20% afirmam que não sabem onde encontrar as informações de que precisam para manter seus filhos em segurança na Internet.
6. 95% acreditam que no mundo de hoje é tão importante ficar atento na Internet quanto ficar atento fora de casa.

Comportamento dos adolescentes na Internet

Atitudes gerais dos adolescentes em relação à segurança na Internet

1. 93% dos adolescentes concordam que sabem como se proteger na Internet, e três em cada cinco (61%) concordam enfaticamente.
2. 72% não contam a seus pais ou responsáveis sobre o que fazem na Internet se ninguém perguntar.
3. 86% concordam que, no mundo de hoje, é tão importante ficar atento na Internet quanto ficar atento fora de casa, e mais de dois em cada cinco (43%) concordam enfaticamente.
4. 87% afirmam que seus pais confiam neles para fazer o que é certo quando estão na Internet.
5. 72% normalmente usam a Internet para baixar ou visualizar arquivos de mídia, inclusive música, vídeos e conteúdo adulto.
6. 46% afirmam que não saberiam necessariamente se sofreram bullying ou assédio na Internet.
7. 22% afirmam que não saberiam o que fazer se sofressem assédio ou bullying na Internet.

Onde os adolescentes acessam a Web

1. 91% dos adolescentes que acessam a Internet fora de casa o fazem na escola (86%) ou na biblioteca (42%).

Como os adolescentes reagiriam se descobrissem que seus pais monitoram o que fazem na Internet

1. 43% afirmam que mudariam seu comportamento na Internet se soubessem que seus pais estão vigiando.
2. 39% acreditam que suas atividades na Internet são inacessíveis para todos, inclusive seus pais.
3. 38% se sentiriam ofendidos se descobrissem que suas mães os estivessem espionando.
4. 25% afirmaram que ficariam chocados e magoados se descobrissem que suas mães os estivessem espionando.

Perigos a que os adolescentes se expõem

1. 64% dos adolescentes sofreram pessoalmente ou têm amigos que sofreram incidentes de roubo de senha, receberam mensagens ameaçadoras ou foram vítimas de boatos sobre eles na Internet.
2. 29% foram perseguidos ou abordados por estranhos ou pessoas desconhecidas.
3. 22% foram vítimas de ciberbrincadeiras, e 24% tiveram informações particulares ou constrangedoras publicadas sem sua permissão.
4. 55% dos adolescentes forneceram informações pessoais a pessoas desconhecidas, inclusive fotos pessoais e descrições físicas de si mesmos (duas vezes mais meninas do que meninos).
5. 33 % das garotas já enviaram fotos ou descrições físicas de si mesmas a pessoas que não conheciam.
6. 29% dos adolescentes já publicaram informações prejudiciais, fotos constrangedoras, espalharam boatos ou pregaram ciberpeças em alguém.
7. 39% baixam conteúdo ilegal de música.
8. 15% já viram conteúdos adultos.
9. 22% já baixaram acidentalmente um vírus, infectando o computador de casa.
10. 10% já usaram a Internet para ‘colar’ na escola.

Como os adolescentes escondem dos seus pais o que fazem na Internet

1. 67% afirmam que sabem como esconder de seus pais ou responsáveis o que fazem na Internet.
2. 47 % minimizam suas janelas quando ouvem seus pais se aproximando.
3. 40 % limpam o histórico do navegador quando terminam de usá-lo.
4. 18% criaram uma conta de email particular ou um perfil separado em um site de relacionamento (7%).
5. 10% desbloquearam os controles dos pais ou desativaram os controles de filtragem ativados por seus pais.

Guia de sites de relacionamento para os pais

Introdução
Seus filhos podem passar muito tempo em sites de relacionamento ou de mundos virtuais como o Bebo, o Facebook, o Hi5 e o Club Penguin. Esses sites de grande apelo são uma excelente maneira para que eles façam contato com seus amigos através de computadores e dispositivos móveis. Eles mudaram a maneira dos seus filhos de se comunicarem com amigos e familiares.
Entretanto, as crianças frequentemente incluem muitas informações pessoais, conversam sobre comportamentos inadequados (que podem causar problemas para elas) ou colocam-se em risco por causa do que publicam na Internet.
Este guia tem a finalidade de proporcionar a pais preocupados como você o conhecimento para enfrentar as dificuldades relacionadas a sites de relacionamento e sites de comunidades. Assim que você compreender os fundamentos, terá maior capacidade de ajudar seus filhos a manter-se em segurança ao fazer amizades na Internet.

Fatos sobre os sites de relacionamento

1. 67% dos adolescentes europeus passam a maior parte do seu tempo na Internet usando sites de relacionamento. (1)
2. O Facebook e o Hi5 são os sites de relacionamento que mais crescem no mundo, com um crescimento de 153% e 100% na sua base de visitantes entre 2007 e 2008, principalmente em virtude do crescimento fora dos EUA. (2)
3. Uma recente pesquisa patrocinada pela McAfee3 revelou que 20% dos adolescentes já se envolveram em comportamentos de ciberbullying (intimidação virtual), inclusive publicando informações maldosas ou prejudiciais (ou fotos constrangedoras), espalhando boatos, publicando conversas particulares, enviando emails anônimos, ou pregando ciberpeças.
4. 28% dos adolescentes afirmam que não saberiam o que fazer se sofressem assédio ou bullying na Internet. (3)
5. O risco mais comum para os adolescentes europeus é fornecer informações pessoais. (4)

1. Estudo Europeu de Segurança na Internet, Cross Tab Media
2. Comscore, Estudo de Sites de Relacionamento, agosto de 2008
3. McAfee & Harris Research Institute, Pesquisa com Mães e Adolescentes, outubro de 2008
4. EU Kids Online, Comparação das oportunidades e dos riscos na Internet para as crianças em toda a Europa, junho de 2008

Cinco lições para os pais com adolescentes e pré-adolescentes em sites de relacionamento

Estudando as cinco lições deste guia, você compreenderá os sites de relacionamento. Quanto mais você souber, melhor poderá ensinar aos seus filhos e mais seguros eles estarão.

Lição 1: O que são sites de relacionamento?

Os sites de relacionamento são sites que criam uma comunidade virtual para pessoas interessadas em um determinado assunto ou para pessoas interessadas em passar algum tempo juntas. Esses sites são como clubes virtuais. Quando você se associa e cria um perfil, pode interagir e fazer contato com familiares e amigos através de atividades da Internet, como chat, email, fotos, eventos e atualizações de status.
Exemplos de sites de relacionamento: Facebook, MySpace, Bebo, Hi5, Orkut.

Para as crianças, há sites com controles mais rígidos pelos pais, como: Club Penguin e Webkinz.

Por que os sites de relacionamento são tão atraentes?
Os sites de relacionamento são populares porque permitem que seus filhos:

1. Se comuniquem com amigos e familiares.
2. Conheçam novas pessoas.
3. Retomem contato com antigos amigos.
4. Troquem mensagens, vídeos e fotos.
5. Planejem sua vida social.
6. Participem de um grupo ou de uma causa que lhes interesse.
7. Joguem pela Internet com outros participantes.

Fato: de acordo com um recente artigo da Reuters, uma pesquisa da Nielsen revelou que, em todo o mundo, as redes virtuais são mais populares que o email.>

Exercício - Participe

1. Converse com seus filhos sobre o que eles fazem na Internet.

Uma pesquisa da WiredSafety.org mostra que os adolescentes que conversam sobre sites de relacionamento com seus pais se comportam de maneira mais segura na Internet.

1. Crie seu próprio perfil no Facebook ou sua própria página no Orkut ou no MySpace.

Por que não pedir aos seus filhos que lhe ajudem a criar o seu perfil? Nunca se sabe, eles podem até pedir para incluir você como "amigo" na rede deles.

1. Informe-se.

Mantenha-se a par das vantagens e dos problemas dos sites relacionamento, visitando sites educativos como o McAfee Security Advice Center -
http://home.mcafee.com/AdviceCenter/Default.aspx

Lição 2: Riscos dos sites de relacionamento

Talvez o maior problema das sites de relacionamento possa ser resumido pela sigla em inglês “TMI” (“too much information”, ou “excesso de informações”).

Seus filhos precisam entender que, se revelarem muita coisa sobre suas vidas pessoais, poderá haver problemas, tais como suscetibilidade a ciberbullies, predadores virtuais, invasão de privacidade e roubo de identidade.

Esses problemas não se devem aos sites de relacionamento, pois eles existem desde o advento do email e do chat. Mas com os sites de relacionamento, o volume de conteúdo cresceu e se tornou muito mais pessoal, facilitando a visualização por qualquer pessoa.

Não são apenas as crianças que estão em risco. Até mesmo os adultos já foram constrangidos por colocar informações em excesso em suas páginas de perfil para que o mundo todo visse.
Exemplo de TMI em sites de relacionamento:
Um aluno teve sua matrícula recusada em uma faculdade depois de falar mal dessa instituição durante uma visita ao campus e publicar isso na Internet. (5)

5 Wall Street Journal, http://online.wsj.com/article/SB122170459104151023.html?mod=googlenews_wsj

Exercício - Converse com seus filhos e estabeleça limites
As crianças tendem a querer fornecer informações a seus amigos e contatos. Um perfil em um site de relacionamento é como uma janela para a sua vida. Elas precisam compreender que devem proteger sua privacidade e reputação com cuidado.

Estabeleça alguns limites e crie algumas regras para os seus filhos em relação ao comportamento deles na Internet, especialmente em sites de relacionamento.

1. Limite o tempo que os seus filhos passam na Internet.
2. Converse sobre o que é adequado e inadequado publicar na Internet e lembre aos seus filhos que nada é secreto no ciberespaço.
3. Aconselhe seus filhos a ter cuidado com pessoas desconhecidas que pedem para entrar em sua rede. Esses “amigos” podem ser predadores ou ciberbullies que querem prejudicá-los.
4. Ensine a eles os riscos e perigos de fornecer senhas, números de telefone, endereços e outras informações pessoais, mesmo aos seus melhores amigos.
5. Oriente-os a não usar o nome completo, a cidade, o nome da escola e sua idade em textos ou imagens para que essas informações não possam ser utilizadas para localizá-los no mundo real.
6. Peça a eles que lhe informem se perceberem qualquer coisa estranha ou incomum, como mensagens de “amigos” que parecem descaracterizadas ou fotos que seus filhos nunca publicaram.
7. Ensine seus filhos a ter cuidado com mensagens, especialmente solicitações ou ofertas com links para sites, recebidas de pessoas na sua rede, pois essas mensagens podem ser de um vigarista que roubou o perfil de um amigo e está distribuindo um golpe de phishing.
8. Diga aos seus filhos que eles não podem conhecer pessoalmente qualquer pessoa que conheceram na Internet.
9. Diga a eles para confiar na intuição se suspeitarem de algo — se eles se sentirem pouco à vontade ou ameaçados, oriente-os a informar esses problemas a você.

Lição 3: Ciberbullying

O bullying virtual é um problema que seus filhos podem enfrentar em sites de relacionamento.* Esses sites dependem do fornecimento de informações pessoais; no entanto, como é fácil disseminar essas informações, é fácil que seus filhos se tornem vítimas. O ciberbullying é definido como o uso da Internet ou de outras tecnologias para enviar ou publicar textos ou imagens com a finalidade de prejudicar ou constranger outra pessoa. Tipos de ciberbullying:

1. Flaming (provocação): brigas virtuais enviadas por email ou mensagens instantâneas com linguagem irritada ou de baixo calão.
2. Assédio: envio repetido de mensagens desagradáveis, maldosas ou insultuosas.
3. Difamação: insultar pessoas pela Internet, enviando ou publicando fofocas ou boatos sobre uma pessoa com a finalidade de prejudicar sua reputação ou suas amizades.

1. Personificação: fingir ser outra pessoa a fim de enviar ou publicar materiais para prejudicar sua reputação.
2. ‘Pegadinhas’: induzir alguém a revelar segredos ou informações constrangedoras e, depois, enviá-las à Internet.

Fato: 29% dos adolescentes europeus afirmam que sofreram bullying na Internet. (6)

Efeitos do ciberbullying:
As vítimas do ciberbullying podem sofrer muitos dos mesmos efeitos sofridos por pessoas que sejam vítimas do bullying na vida real, tais como retração, queda no desempenho escolar, queda da autoestima, mudança de interesses ou depressão. Entretanto, o ciberbullying pode parecer pior para os seus filhos porque:

1. Pode acontecer em casa. Ele pode tirar das crianças o lugar onde elas se sentem mais seguras.
2. Pode ser anônimo.
3. Pode ser mais duro. Muitas vezes, as crianças dizem coisas na Internet que não diriam pessoalmente.

6 Estudo Europeu de Segurança na Internet, janeiro de 2009

Seu alcance é maior. Emails que ridicularizem alguém podem ser facilmente enviados para toda uma sala de aula ou escola. Além disso, as informações podem ser publicadas em um site para que todos as vejam.

Exemplo de ciberbullying:
Um caso trágico de ciberbullying foi planejado pela mãe de uma menina de 13 anos. A mulher criou uma página do MySpace e fingiu ser um “rapaz” de 16 anos de idade. A mulher fez amizade com uma vizinha de 13 anos de idade que era muito amiga de sua filha. Após receber mensagens do “menino”, que no início parecia ser legal, mas depois passou a insultá-la, a vizinha cometeu suicídio. A mãe foi condenada por crime de baixo potencial ofensivo por um tribunal federal dos EUA. (7)

7 Wired, "Dead Teen’s Mother: Misdemeanor Convictions a ‘Stepping Stone’ in Cyberbullying Case"

Exercício - Esteja atento para os sinais e converse com seus filhos
Sinais de alerta (8) que indicam que seu filho pode estar sendo vítima de ciberbullying:

1. Insegurança ao receber um email, uma mensagem instantânea ou uma mensagem de texto.
2. Irritação após usar o computador.
3. Recusa a sair de casa ou ir para a escola.
4. Afastar-se dos amigos e da família.

Sinais de alerta (8) que indicam que seu filho pode estar praticando ciberbullying:

1. Mudança de telas ou fechamento de programas quando você estiver passando.
2. Usar o computador de madrugada.
3. Irritação se não puder usar o computador.
4. Uso de várias contas na Internet ou uma conta que pertence a outra pessoa.

Se você detectar algum desses sinais, converse com seus filhos sobre os problemas do ciberbullying, tanto para as vítimas como para quem o pratica. Oriente-os a não aceitar nem apoiar pessoas que praticam esse ato. Faça perguntas a eles com base nos “sinais de alerta” e, depois, ouça-os com calma.

Lição 4: Predadores virtuais

As pessoas normalmente acreditam que a Internet é o ambiente perfeito para os predadores virtuais porque é fácil para eles ocultarem suas identidades, ter acesso a possíveis vítimas, e existe uma enorme quantidade de crianças para atacar.
Um predador virtual é um criminoso cujo alvo geralmente são as crianças, com a finalidade de induzi-las a conhecê-los para realizar atos sexuais. Os predadores virtuais normalmente “preparam” suas vítimas, inspirando confiança por meio de mentiras, chantagem e culpa, criando personas diferentes e, finalmente, tentando fazer com que a criança participe de formas de comunicação mais íntimas, chegando até a encontros no mundo real.
Nos sites de relacionamento, os predadores virtuais podem usar todas essas técnicas para fazer amizade com seus filhos e tentar manter contato com eles. Os predadores virtuais também usam as informações do perfil dos seus filhos para tentar localizá-los pessoalmente. Por isso, é fundamental que você e seus filhos conversem sobre comportamentos apropriados na Internet e sobre o tipo de informação que pode ser publicada.

Exercício - Incentive seus filhos a denunciar comportamentos inadequados
Oriente seus filhos a solicitar sua ajuda quando estiverem sofrendo ciberbullying ou se tiverem se deparado com predadores virtuais.
Se eles não se sentirem à vontade para conversar com você, diga-lhes para conversar com um adulto em quem confiem — tia, tio, professor ou irmão mais velho.
Faça com que seu filho adolescente saiba como denunciar abusos ou comportamentos inadequados aos sites de relacionamento. No Facebook, por exemplo, eles podem enviar um email para abuse@facebook.com.
Sugestão: consulte a seção de recursos no final de deste guia informações passo a passo para obter informações sobre o que fazer caso seus filhos sejam vítimas da Internet.

Lição 5: Invasão de privacidade, personificação mal-intencionada e roubo de identidade

Se os seus filhos não tomarem cuidado em sites de relacionamento, podem se tornar vítimas de invasão de privacidade, personificação mal-intencionada ou roubo de identidade.
A invasão de privacidade pode ocorrer facilmente se os seus filhos fornecerem suas senhas e não escolherem quem aceitarão como amigos, ou se não tomarem cuidado com as informações ou fotos que publicam na Internet. O nível de visibilidade das listas de amigos, dos perfis ou das fotos varia de um site para outro. Portanto, é prudente conhecer as opções de privacidade dos sites usados pelos seus filhos. O segredo para evitar a invasão de privacidade é fazer com que seus filhos tenham cuidado com o que divulgam e para quem divulgam. Além disso, é necessário que eles entendam que nada publicado na Internet é particular, independentemente de quantos controles existam.

A personificação mal-intencionada ocorre quando alguém finge ser o seu filho e faz coisas mal-intencionadas, como publicar palavrões ou imagens inadequadas. A maneira mais fácil de uma pessoa personificar o seu filho é obter a senha dele para, depois, poder publicar materiais inadequados, fazendo parecer que foram publicados pelo seu filho.A personificação mal-intencionada também pode ocorrer quando alguém finge ser quem não é de verdade e faz contato com o seu filho pela internet. O caso da mãe que praticou ciberbullying, descrito na Lição 3, ilustra como uma personificação mal intencionada desse tipo pode ter consequências infelizes. Além disso, os predadores virtuais muitas vezes “fazem amizade” com adolescentes pela Internet e se apresentam como colegas para induzir suas vítimas a um encontro com finalidade sexual.

O roubo de identidade e os golpes de phishing são cada vez mais comuns nos sites de relacionamento, onde há muitas informações pessoais à disposição dos hackers.

Os golpes de phishing são tentativas de induzir você a revelar informações pessoais, inclusive senhas, números de telefone e cartões de crédito, através de solicitações falsas aparentemente feitas por fontes legítimas. Os ladrões de identidades que se apoderam das senhas de membros de sites de relacionamento não apenas têm acesso aos perfis, mas também à rede de amigos dos membros. Essa é uma maneira fácil para que os ladrões de identidade usem as contas das vítimas a fim de enviar mensagens de phishing a um grande número de pessoas, esperando que algumas caiam em seus golpes e revelem informações confidenciais.

Exercício
Práticas de bom-senso
Você pode fazer muita coisa para proteger sua família contra invasão de privacidade, personificação mal-intencionada e roubo de identidade. Ensinando aos seus filhos algumas práticas de bom-senso, você ganhará tranquilidade. Além disso, eles usarão a Internet de maneira mais segura e agradável para fazer amizades.

Ensine seus filhos

1. Consulte o exercício na Lição 2: "Converse com seus filhos e estabeleça limites"

Tome a iniciativa

1. Verifique se há pessoas se fazendo passar pelos seus filhos. Procure o nome dos seus filhos na Internet, além de variações e apelidos. É recomendável fazer isso com frequência.
2. Examine a lista de amigos dos seus filhos. Talvez você queira que essa lista contenha apenas pessoas que eles conhecem no mundo real.
3. Crie um perfil próprio e divida a experiência dos sites de relacionamento com os seus filhos.

Use a tecnologia

1. Use as opções de privacidade e segurança dos sites de relacionamento, tais como perfis particulares, bloqueio e aprovação prévia de comentários para controlar com quem seus filhos podem se comunicar.
2. Tenha um software de segurança de computadores atualizado para proteger seu computador contra malware, vírus, spyware e outras ameaças.
3. Você pode usar um software que lhe permita monitorar a atividade dos seus filhos na Internet e ajude a protegê-los.

Recursos - O que fazer se o seu filho for uma vítima da Internet
Se o seu filho for vítima de um ciberperseguidor ou de um predador virtual, eis algumas dicas que podem ser seguidas:

1. Tome providências imediatas
   1. - Ignore o contato do bully ou do predador virtual, ou não se conecte ao site onde o contato ocorreu.
   2. - Se continuar, ignore o contato do bully ou do predador virtual, ou não se conecte ao site onde o contato ocorreu.
   3. - Bloqueie o apelido e o endereço de email do criminoso, de modo a impedir que ele faça contato com o seu filho.
   4. - Altere as informações do seu filho na Internet ou, se for necessário, exclua a conta.
   5. - Entre em contato com o site onde isso ocorreu para que as informações sejam excluídas e denuncie o criminoso.
   6. - Denuncie o fato ao seu provedor de acesso à Internet (ISP) e ao ISP do criminoso.
2. Denuncie o incidente às autoridades
3. Guarde as provas
   1. - Mantenha um registro de todas as comunicações do criminoso.
   2. - Anote o apelido, o endereço de email e o ISP do criminoso, se essas informações estiverem disponíveis.
4. Conheça o máximo possível sobre como seu filho usa a Internet
   1. - Descubra que serviços eles usam e o que eles gostam de fazer na Internet.
   2. - Conheça os recursos de segurança desses sites.
   3. - Converse com seus filhos sobre como se proteger e manter-se seguros na Internet.

Recursos - Outras dicas de segurança
Os sites de relacionamento são uma ótima maneira para que as crianças façam contato entre si, façam novas amizades e ampliem seu mundo de maneira positiva. A maioria desses sites se preocupa com a segurança dos seus filhos e tem políticas rigorosas de privacidade, além de dicas valiosas para que você garanta uma experiência agradável e despreocupada para os seus filhos na Internet.

Recursos - Lista de softwares de segurança
Outra maneira de proteger sua família contra ameaças que surjam em sites de relacionamento é instalar um software de segurança adequado. Veja uma lista dos recursos que devem ser oferecidos:

1. - O bloqueio da Web impede que seus filhos vejam conteúdos inadequados.
2. - O bloqueio de programas bloqueia jogos, compartilhamento de arquivos em redes P2P ou qualquer outro programa que você especificar.
3. - Os recursos para sites de relacionamento registram a publicação de informações pessoais e conversas inadequadas, ajudando a saber se está acontecendo alguma atividade de ciberbullying.
4. - O bloqueio de email bloqueia endereços de email desconhecidos para que seus filhos não se comuniquem com pessoas que conheceram na Internet, mas que não conhecem pessoalmente.
5. - Os limites de tempo ajudam você a controlar o tempo que seus filhos passam na Internet.
6. - Os recursos para mensagens instantâneas monitoram e registram conversas em mensageiros instantâneos (IM) para ajudar você a saber se seus filhos estão tendo conversas inadequadas com amigos ou pessoas que conheceram na Internet.
7. - Os relatórios de utilização permitem que você veja completamente toda a atividade na Internet e em IMs, que você pode usar para começar uma conversa com seus filhos no sentido de orientá-los.
8. - Os alertas instantâneos por email ou texto avisam você quando seus filhos tentarem acessar materiais questionáveis.
9. - A filtragem do YouTube permite que você bloqueie vídeos questionáveis, sem impedir que seus filhos assistam a outros vídeos.